Garantiebeleid

Bij Raynada staan wij voor de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden wij garantie volgens de wettelijke regels.

Garantievoorwaarden

• Op al onze producten geldt een wettelijke garantie. Dit betekent dat het product moet voldoen aan de verwachtingen die je er redelijkerwijs van mag hebben.

• De garantietermijn verschilt per product en leverancier, maar bedraagt minimaal 6 maanden.

Uitzonderingen

De garantie geldt niet in de volgende gevallen:

• Schade door verkeerd gebruik of onjuiste verzorging

• Normale slijtage en veroudering

• Schade door ongeval, val of stoten

• Producten die door de klant zijn aangepast of gewijzigd

Wat te doen bij een defect?

• Neem contact met ons op via info@raynada.com met je ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem.

• Voeg indien mogelijk foto’s van het defect toe.

• Wij zorgen samen met jou voor een passende oplossing: reparatie, vervanging of terugbetaling.